Вопросы об оформлении визы
Ответы о подготовке документов, подаче и получении паспорта.
Как определить маршрут подачи?
Поддержка доступна заявителям из всех регионов России. Москва и Московская область относятся к подаче через VMS в Москве. Санкт-Петербург, Ленинградская, Архангельская, Вологодская, Мурманская, Новгородская и Псковская области, Республика Карелия относятся к округу Санкт-Петербурга. Для остальных регионов московского округа предусмотрена подача через Almaviva. Центр определяется постоянной регистрацией и категорией визы.
Можно ли подать документы без личного визита?
Подача без присутствия возможна только после проверки права на представительство и необходимости биометрии. При новом паспорте, изменении персональных данных или отдельном запросе может потребоваться личный визит. Услуга не освобождает от собеседования и не гарантирует выдачу визы.
Что означает срок 2,5–3 месяца?
Это ориентир общего процесса для предложения по подаче: подготовка, доступность записи, рассмотрение и возвращение паспорта. Он не является гарантированным сроком решения.
Сборы уже включены в стоимость?
В тариф подачи через представителя включены консульский и сервисный сборы. Подготовка документов, переводы, страховка, бронирования и другие дополнительные услуги согласуются отдельно.
Как получить договор и оплатить услугу?
После согласования заказа договор и ссылка на оплату направляются на email. После подтверждения оплаты доступ к возможностям оплаченного заказа открывается в личном кабинете.
Выбор даты означает подтверждённую запись?
Нет. Выбор отражает пожелание. Подтверждение с назначенными датой, временем и адресом направляется отдельно.
Услуги и заказы
Написать нам
ОнлайнПо вопросам наших услуг и действующих заказов.
Здравствуйте! Напишите ваш вопрос по нашей услуге или действующему заказу.